魏长仁:中国旅游景区行业下一个十年的三个关键词
景区目的地 劲旅网 2021-04-08 11:06:49
由全国工商联旅游业商会、上海旅游产业博览会组委会、上海市旅游行业协会旅游景点分会、江苏省旅游协会旅游景区分会作为支持单位,上海博华国际展览有限公司联合主办,劲旅研究院、一通文化协办,劲旅集团、劲旅网主办的2021中国(长三角)景区增量效益开发者大会4月2日下午,在上海世博展览馆2号会议厅成功举办。
 
劲旅集团总裁、劲旅网创始人魏长仁发表了主题演讲,以下为分享全文:
 
尊敬的各位来宾,各位朋友,大家下午好!
 
很高兴大家来支持2021中国(长三角)景区增量效益开发者大会。
 
十年是一个经济周期,说长不长,说短不短,中国旅游景区行业走过了第四个十年。今天邀请领导们和朋友们来此相聚,希望一起探讨当下和下一个十年里,机会在哪里、红利在哪里。
 
我分享的第一个关键词是:叠加升级。
 
中国旅游景区行业前三个十年称之为资源依托阶段。名山、大川、俊河、秀湖等等自然人文景点,多数是老天爷老祖宗留下来的遗产。近些年来投资额数十亿、上百亿的各类主题景区,也是资源依托型景区。
最近十年,称之为营销依赖阶段。游客增长红利、移动互联网红利、媒体爆发红利,各类型景区景点如雨后春笋般涌现,只要敢建大门、敢售票、敢推广,就有游客来买票。
 
但到了近两年,情况大有转变,经济下行压力,疫情的影响,游客数量增长变慢、推广成本变高、游客挑剔了、年轻客群不买账了……
 
中国旅游景区行业已经开始进入第三阶段,称之为体验依存阶段。而且是既要资源依托、也要营销依赖,同时更要体验依存,进入了三浪叠加的升级阶段。
 
我分享的第二个关键词是:红利。
 
2021,注定是新时代元年,是一个分水岭。之前四十年都是在增量市场求生存,未来十年是存量市场做增量、存量市场争增量的阶段。分蛋糕易,做蛋糕难,争蛋糕更是难上加难了,我们应该怎样化难为易?
有人说,抓住红利,天下是没有难做的生意,但是如果我们失去红利,天下就没有好做的生意。绝大部分企业的成功离不开红利,旅游景区行业的发展也是一样,经过疫情这个大灾大难之后,到了2021年,旅游景区市场是不是已经没有红利了?
 
当然不是,未来十年,旅游景区市场至少有三个红利:
 
其一,产业重构红利。
 
疫情深度改变消费者的消费习惯,以前的优势未来不一定是优势,人货场被重构,人在地下,货在天上,场在心中。对旅游景区行业来说,必须解决一系列问题,例如,游客就在我们周边,游客为什么来我们这里玩?我们靠什么吸引他们?如何让他们更多复购?供应链都在云上了,我们自己数字化了吗?哪朵云我们能对接上?未来所有景区终将变成体验型空间,我们的空间会在消费者心中留下印记吗?游客的手机会不停的拍吗?会不停的发朋友圈吗?都给我们好评吗?
 
所以,抓住产业重构红利,重构人货场,高质量是景区运营的突破口。
 
其二,客群切换红利。
 
现在的主流消费人群变成z世代,短视频、攻略、种草、直播是新玩法,游客行为变了,如何针对细分人群做精细化营销是旅游景区营销破局点。
其三,内容智造红利。
 
通过文创、IP、数字科技、文化衍生、体育、娱乐等元素打造的各类体验性内容+供应链、服务链再造,是景区创新的基本点,做增量是为了保增长,祝大家早日抓住这三个红利,早抓早成功。
 
简单交流,算是抛砖引玉,期待接下来的嘉宾们更加精彩的分享。我们本次会议的宗旨,也是为旅游景区产业链上下游搭建高效的交流合作平台,大家一起携手开发出更多增量效益。
 
再次感谢大家的光临。
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