一名内地游客8月6日晚在香港太平山顶游玩后，因缆车排队过长，通过“滴滴出行”叫的士前往中环兰桂坊。平台预估车费约70至87港元，司机上车后反复提醒“车费很贵”，却始终未告知具体金额。全程仅14分钟、6.5公里，最终账单高达584.74港元。

 

游客向平台申诉，客服核实确为司机手动输入高价多收费用，随后退还差价。该游客将经历发布网络，浏览量突破10万。

 

事件引发关注后，香港特区政府运输署介入，已要求平台及的士车主提供涉事司机资料，并转交警方跟进。滴滴平台已暂停该司机接单权限。