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  他,大学毕业,大学计算机系毕业,在北京待了20年,从程序员转行做导游,一直蜗居在不足10平米的小屋里。作为新中国第一批入境游导游到现在的“网约导游”,他认为自己抓住了时代发展的机遇。他出身安徽阜阳农村家庭,普通话夹杂着浓重的乡音,却交了全世界几十个国家的朋友。20年来,导游施金杰一直近距离的感受着浓厚热烈的国庆气氛,在他眼里有个不一样的视角领略着国家这些年发生的剧变。

  尝到入境游市场的甜头,计算机工程专业后转行做导游

  6点不到,施金杰早早起床,像往常一样清晨跑步到景山公园,一个来回的锻炼,回屋后简单吃点早餐就开始用手机处理国庆黄金周后面几天的网络订单。这是施金杰作为导游经历的第17个 国庆黄金周的第二天,虽说是客流量的高峰,他显得还是很淡定,一来这么多年的导游经验足以让他从容应对各种突发状况,二来三年前他就已经是携程平台的网约导游,预约好的客人,时间、行程早已安排妥当。

  这天的客人是两位美女,一位在中国待了有三年的乌克兰姑娘和她刚到中国不久的俄罗斯姐妹,她们通过携程向导平台找到了 “金牌导游”施金杰,想要来个北京特色一日游。

  (施金杰带外国游客在景山眺望故宫)

  施金杰今年40岁,安徽阜阳人,1999年高考考进了北方工业大学计算机工程专业,那年他第一次到了北京,到了天安门广场,回想起那时候的感觉,他仍然显得有些激动,“当时就觉得北京太大了,我要留在北京不能回老家去了”,虽然没有一个清晰的目标,但他觉得一定能在这里成就一番事业。他还“豪气”的花钱在天安门广场拍了一张拍立得留念照。

  (施金杰第一次来北京)

  理想是丰满的,现实也是骨感的,农村出身的他,家里能给的支持就只有第一个学期的学费和一张去北京的火车票,生活费都还没有着落。在天安门广场闲逛的时候他发现了一个“机遇”,天安门周边的胡同很吸引游客,那时候管理还不规范,黄包车满街乱跑,他就凭着力气开始蹬黄包车,一个周末就能挣几百块,足够一个星期开销的。那几年正是中国“入世”、申奥成功的时候,北京一下子涌进了大量的外国人,蹬黄包车的时候遇到外国人问东问西,身为大学生施金杰多少比其他人还有些优势,能够用英语沟通,逐渐的他就开始专门给外国游客做向导,多的时候一个月就能有五千块的收入,大学三年半的学费、生活费就靠着这个给挣了出来。

  (施金杰与带过的外国游客合照)

  等到大学毕业,跟所学专业相关的工作干了不到三个月,月均三千的工资实在没什么诱惑力,他索性就辞职,考下了导游证,专职做外国游客的接待,正式做起了导游。

  (施金杰与带过的外国游客合照)

  “08年之前的几年是这个行业最好的时候”,那几年外国游客多,施金杰根本不用愁客源,瑞典的、挪威的、西班牙的、美国的、法国的……施金杰接待过的客人数都数不过来。那时候的外国游客出手也阔绰,除了约好的导游费一般还有数额不等的小费,“可能那时候来中国旅游的老外觉得中国没那么发达,在中国会有一种优越感”,老外感兴趣的地方都是一些古迹,“最喜欢去长城,而且喜欢去人少的野长城”,到中国的外国游客总的来说还是一种“看稀奇”的心态。那时候入境游的市场也刚刚打开,施金杰作为国内最早接触接待外宾的导游之一,吃苦耐劳的他还是“尝到了一些甜头”。

  生活哪来一帆风顺,2016年前后施金杰遇到过一次瓶颈。传统的接待方式从2012年往后就开始式微,他明显的感觉到他能接到的外国游客变少了,家里已经有了一儿一女,妻子为了照顾孩子也已经放弃了工作,经济负担变重工作前景却充满变数,施金杰和妻子商量了回老家的打算,“毕竟还有学历在,经验也有,回家找个工作还是不难的”,看着老家原来起步时还不如自己的同辈,现在已然生活幸福安稳,再看看自己北漂十多年的“成绩”不禁也有些心酸,回想当初刚到北京时自己暗暗下过的决心,他心里还是不大甘心就那么回去。

  这两年就不一样了,“老外们开始感叹中国现在消费水平变高了,也更高看我们一眼了”。施金杰觉得这是我们国家经济发展的体现,现在的旅游产品更丰富更个性化了,不再是走马观花“看稀奇”,通过网约导游可以定制个性化的吃喝玩乐服务,“消费高了,享受的服务也多了”。2016年“网约导游”出现,携程也成为了首个上线网约导游产品的旅游公司,这一下又让他看到了希望,不仅放弃了回老家的打算,去年他已经成立自己的团队,“要做大做强”,以后也不打算回老家了,“打算在天津买房解决孩子将来的上学问题”。

  也许是多年导游行业的历练让他养成了很强的学习习惯,另外施金杰选择做网约导游的一个原因是感受到了移动互联网的力量:让沟通带来了便利,也可以在更好的在平台上展示自己。2016年刚开始做的第一年就效果明显,做网约导游的第二年他的单量就比上一年翻了三倍。凭借多年经验和游客好评,施金杰在携程向导的评分领先了很多本地导游,他和他的团队在2017年就被携程当地向导平台评上了“北京金牌网约导游”。大家对他也是好评不断,曾经还上过央视的报道。

  (央视采访施金杰)

  (施金杰的游客给予的好评)

  蜗居故宫旁16年,还要继续做北漂,要做大做强

  在新文化运动纪念馆的老北大“红楼”南面,胡同深处有个被一栋朴素典雅的C字形楼房围成的院落,楼房三层,会墙灰瓦,已有八十多年历史,其设计者是建筑大师梁思成,这里曾是原北京大学女生宿舍,施金杰就住在这里,在这里一住就是16年。

  (施金杰的住所)

  虽说是一栋既有大师加持又有历史故事的建筑,但毕竟是上个世纪初的产物,施金杰租住的房间只有8平米,一张床和一个书桌之外再容不下其他物件,做饭要在过道里,卫生间还保持着1980年代的味道。可他也并没有觉得有什么不便,“这里带给我的便利要比他生活上的不便多得多”,身为一个北京向导,自己并不是地道的北京人,当初选择租住在这个离故宫直线距离两三百米的地方,主要是考虑工作方便,同时能够更好的融入“老北京”的生活,出门就是胡同,到处是京腔京味儿,“只有自己受到熏陶感染了,才能把这些外国游客们来中国想要感受到的东西传递出去”,这一住就住了16年。

  不后悔选择,国力强盛了,入境游未来还有更大机遇

  北漂20年,那些毕业时去了房地产或者互联网的同学,从经济条件上说要比现在的施金杰好太多,但他丝毫没有羡慕也没有后悔,“国家发展这么快,机遇在每个阶段都有,当初做旅游对我来说也是一个机遇,现在国家强大了,入境游市场这么好,我还是很有信心”。

  之所以这么多年都只做这一行,施金杰觉得自己性格比较爱自由,导游这个职业能给自己带来乐趣这是最重要的,虽然也有过有压力的时候,但挺过来了遇到的还是机会,他对自己将来的发展依然充满信心。

  前一天刚刚举行完国庆阅兵,施金杰依然隐藏不住心中的澎湃和喜悦,他骄傲的告诉游客:今年是新中国成立70周年,现在的中国越来越强盛,中国文化也走遍全世界,施金杰还教两位外国游客说了一句中文:“厉害了我的国” 。

  (施金杰教外国游客说中文:厉害了我的国)

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