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  对于很多常旅客而言,航旅出行应用是手机里的必备软件。据民航局数据显示,2017年中国航空旅客运输量达5.52亿人次,同比增长13.0%。与此同时,据携程2017年数据显示,其3亿用户的人均飞行次数仅为3次。对于这些低频次民航旅客来说,“用完即走”的航空信息查询服务更能带来便利。

  飞常准作为国内领先的航空领域数据专家,始终不断挖掘数据的力量和时间的价值。凭借全面、精准、实时的航班数据,飞常准与国内搜索引擎公司百度进行合作,推出基于其移动端的航班信息搜索“轻服务”,并早于Google Flight推出航班延误预测功能。

  随着旅客对航空信息需求的日渐增多和细化,飞常准及合作伙伴在近一年来进一步优化并拓展服务内容。2018年2月,飞常准宣布与百度在航班数据搜索的服务延展到了PC端,与此同时,亦宣布与搜狗搜索基于PC端和移动端同步展开合作,让航班数据覆盖更多公众易于接触到的互联网渠道,解锁航班数据查询的新途径。

  以百度PC端为例,用户在输入航班号通过一键搜索就能获知该次航班的准点率、机型、计划和实际的起降时间、登机口信息,以及出发和到达两地的天气信息等。在百度移动端上,更有值机柜台、到达口、行李转盘等更为丰富的信息展示,还包括免费行李额、餐食、座位布局和其他机上设施在内的航班机型信息等。

  图:百度PC端航班搜索页面

  图:百度移动端航班搜索页面

  在搜狗搜索PC端页面上,搜索航班号后会显示出航班相关的详细信息,并且页面对该次航班的准点或延误状态进行了明确提示;在搜狗搜索移动端页面,也有完整全面的航班及机型信息展示,用户还可单击跳转至该次航班服务水平评价页面了解其航班舒适度指数(FHI),对未来的航旅体验进行更全方位的预期。

  图:搜狗搜索PC端航班搜索页面


  图:搜狗搜索移动端航班搜索页面

  正值春运期间,旅客出行高峰叠加,航班需求旺盛。针对已经打响的民航春运“战役”,国内外航空公司计划安排春运期间加班航行、包机航行近12500班。旅客通过搜索引擎这样便捷的方式提前获知航班信息,可以更合理地安排出行时间,如期与家人团圆,避免因信息接收不对称引起航班延误带来的焦虑。

  飞常准航班大数据在搜索引擎上的广泛应用,无疑为旅客提供了更加全面便利的航旅服务。相比Google 80%以上准确性的航班延误预测,飞常准的准确性已达到95%以上,为百度和搜狗搜索等合作伙伴提供更具优势的竞争力,并让这些合作伙伴的用户获得更多便利,满足他们的需求。

  目前,如何让航旅服务从数据堆叠到价值转化,并满足旅客的切实需求是整个行业关注的重点。一直以来,飞常准也在坚持不懈地致力于相关领域的探索,思考行业发展的前景和未来动向。据飞常准技术人员透露,飞常准还在继续关注如何根植用户场景为大众提供更多一体化的数字航旅服务,例如低价机票提醒、个性化机票信息等等。这与其合作伙伴搜狗搜索的发展方向不谋而合:“未来,我们的产品会从用户定制,航班动态提醒与旅游业务相结合的方向去规划,打造更极致的用户体验。”

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