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  【劲旅网讯】HiApp作为数字化新旅游服务平台,秉承“无微不至,以诚相待”的理念,致力于覆盖行前、行中、行后完整旅行链条,为用户提供更贴心、更随身的服务。目前,用户不仅可以通过HiApp预订机票、酒店和特色行程,享受接送机、行李速递、接机/登机引导、快速安检通道、隔离区内贵宾厅等服务,更可在机舱内享受提前预定的餐食、购买精选商品。

  HiApp于2017年11月21日上线,本着“无微不至,以诚相待”的理念,在上线首期推出了登机引导、贵宾厅、行李速递、接机引导及接送机五项服务,覆盖乘机出行中的多个场景。

  其中,登机引导可帮助用户在抵达机场后快速值机、快速登机,免受排队等待之苦;贵宾厅服务使经济舱用户也可享受VIP室舒适的候机环境,享用小食饮料、专属Wi-Fi等特权;接机引导服务可使用户享受到从廊桥到停车场的专人陪同,提取行李将不再是漫长的等待;由五年以上经验的司机提供的接送机服务,则为用户提供了高性价比的拼车或专车往返市区与机场的出行方式。

  用户可以使用“嗨服务·接送机”拼车前往机场

  其后又陆续推出了快速安检通道、海外出行保障及空中餐食预定三种产品,将服务延伸到了空中及海外。

  快速安检服务为用户提供CIP专属定制安检通道,快速过检,大大减少用户排队等待的时间;海外出行保障为用户提供海外出行途中的紧急就医协助、双语实时翻译及极速陪诊等专业服务,让用户的旅行没有后顾之忧;机上餐食预定不仅可以让用户免费将普通机上餐食升级为健康餐、水果餐、宗教餐、儿童餐等几十种个性化飞机餐,也可以付费升级为商务舱餐食,享受精美中西餐主菜、红酒、甜点等精致佳肴。

  2月1日, HiApp发起的“在云端 Hi购物”活动正式上线,用户可以一边享受提前预订的升级飞机餐,一边选购丰富的商品,用户在飞行中的体验更加完善。

  Hi购物”是HiApp在机舱场景中开放的购物专区,1月29日开始陆续在机上铺设。用户可在该专区中以实惠的价格购买首饰、护肤品、手表等各类优质跨境商品。不仅如此,用户还可以使用消费所得积分兑换产品。

  未来,HiApp将陆续上线200余项覆盖出行中的各种场景,能够为用户带来便捷、舒适、个性化体的诚心服务,使用户享受到更高效、舒适、便捷的航旅体验。另外,HiApp还针对青年、商旅、家庭等细分人群推出个性化精准服务,突破传统大众化服务边界,围绕不同用户群体的出行痛点,有的放矢地打造系统化解决方案,从而更好地满足用户个性化出行需求。

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