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中秋节和国庆假期马上就要到了,许多消费者打算节日外出旅游.一些旅行社也打出低团费.甚至零团费的广告吸引眼球.为此,沈阳市消协提醒广大消费者"零团费"旅游是圈套,外出旅游切莫掉入陷阱.

正确选择旅行社

消费者要了解旅行社的资质,要认真查看旅行社是否"四证"齐全."四证"是指旅游经营许可证.质保金交纳证明.旅游保险保证书.营业执照.

莫轻信广告宣传,谨防降价促销陷阱

一些旅行社打着低团费,"零团费"的旗号来吸引消费者,殊不知,这些旅游团都会在旅游过程中通过减少旅游景点和强推自费项目,强制购物等来赚取利润.而这些强制项目极大地侵害了消费者的合法权益.

签订正式旅游合同

消费者要认真与旅行社签订旅游正式合同,明确当事双方的权利义务,约定合同中的细节,如旅游保险.交通工具.住宿标准.餐饮标准,景点等内容.

强化自身维权意识,做好事前防范

如遇到强制购物.擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时:首先要保护好自己安全,其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决.如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉举报电话.

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