雅高启动“铂美”双枪,躬身进击中国高端酒店市场
酒店民宿 空间秘探 2024-04-11 16:34:01
本文转载自公众号:空间秘探,ID:MESPACE007,作者:王羽佳

进入4月,雅高动作不断,先是铂尔曼在常州、珠海、武汉、重庆连续签约四家酒店;接着又是美憬阁在大中华区一口气开业五家酒店,分别位于中国台北、南京、成都、无锡、深圳。据了解,雅高在华的高端平台的实际运营是美憬阁、铂尔曼、索菲特三个高端品牌,此次旗下两家品牌高调布局,全面深入中国本土高端市场,可谓是“来势汹汹”。

01、
雅高连发两弹

自2008年进入大众视野以来,铂尔曼至今已在全国拥有超过150家酒店,数据调查显示,截止到3月底,铂尔曼在中国已经拥有50座酒店,大中华区已然是铂尔曼品牌布局的重要市场区域。

4月份签约的4家铂尔曼酒店也是华东、华中、华南“多点开花”。常州铂尔曼位于城市的核心城区钟楼区。该区地理位置优越,商业发达,优势显露。这是铂尔曼第三次落户常州,不仅会成为常州新地标,也将吸引更多高端品牌进入常州。珠海金湾铂尔曼酒店享有连接珠海与粤澳深地区的地理优势;武汉中法生态城铂尔曼酒店则选址于中法合作的重要平台,雅高集团长期以来一直致力于中法文化的传播与交流,这给铂尔曼带来的不仅是经济上优势,也是中法文化交流的重要基台;重庆铂尔曼酒店临近北站,打破铂尔曼城中心选址布局的模式,选择交通枢纽地区,吸引更多客流。

事实证明,铂尔曼在酒店选址上眼光不仅毒辣而且目光长远。中国第一家铂尔曼酒店东莞旗峰山铂尔曼酒店的选址在旗峰山公园。酒店周围交通便利,靠近2号线旗峰公园站,同时联结虎门高铁站和东莞火车站,方便通往其他城市与大湾区活动群。开业后的十几年内,东莞铂尔曼依然保持较高的入住率。不仅如此,雅高全球首个铂尔曼长住型服务式公寓也落户于东莞,紧邻铂尔曼酒店。

同样,作为高端酒店品牌的美憬阁也不甘落后。仅仅在成都,美憬阁就要落地三家酒店。三次入蜀,可以看出美憬阁对成都的偏爱,也侧面肯定了大中华区的市场活力。今年下半年,大中华区将有五家美憬阁酒店先后开业,分别是成都世园瀑布美憬阁酒店、无锡荡口古镇美憬阁酒店、南京明怡美憬阁酒店、深圳时尚小镇美憬阁酒店以及中国台北敦化美憬阁酒店。也就是说,截止到今年年末,大中华区起码会有10家美憬阁酒店开业。

近些年来,雅高凭借与国内众多企业的合作,打下大量中国市场,但是自身高端品牌只占市场40%。此次铂尔曼和美憬阁的集中“爆发”,充分说明雅高加快了布局中国本土高端酒店的节奏。

02、
摸索16年的
“铂美”双枪

谈及雅高,必言铂尔曼。1864年,美国工程师/酒店业主George Mortimer Pullman抓住了美国中西部铁路大开发的机遇,发明了第一台火车卧铺车厢,并以自己的姓氏“Pullman”命名。二战后,国际卧铺车公司CIWL大规模投资酒店业,并于1987年创建了PIH铂尔曼国际酒店;1993年,雅高酒店集团并购了PIH铂尔曼国际酒店;2007年,雅高酒店集团宣布推出旗下全新酒店品牌:Pullman铂尔曼。

收购14年后,雅高重现扶持铂尔曼搭上东方列车,进入中国市场。作为国际酒店进入中国,铂尔曼始终主打高端市场。铂尔曼在华50个酒店,大多分布在我国一二线城市。

铂尔曼之所以发展如此之快,也离不开其品牌的独特战略。铂尔曼提出“打造只此一家的品牌标志性体验”,凭借独一无二的品牌体验和选址,很多铂尔曼酒店也成了不少城市的新地标之一。截至2023年,铂尔曼在中国23个省份的46个城市,拥有50家开业酒店。另外,还有50余处选址正处于开发阶段。

同样作为高端品牌的美憬阁,在全球30多个国家中,布局也相当完善。美憬阁是专为生活、文学与文化崇尚者所设计的精品酒店,并且每一间分号都能娓娓道出富有当地特色的动人故事。

美憬阁创立于2008年,在中国第一阶段发展并不是太顺利。2009年,国内第一家美憬阁——位于香格里拉腹地的松赞林卡美憬阁酒店开业。不过,开业8年后,在2017年退出雅高集团的管理,改为松赞自营,酒店换牌后,美憬阁在中国就一直是空缺状态,直到2年后长白山的美憬阁开业,才弥补了这一空缺。

此外,第一家美憬阁开业后,直到2015年左右,第二家美憬阁酒店才在广州开业。选址在广州市中心优越地段,并且是对原有的老牌四星级酒店进行改造升级而成。到2020年,除了上述两家酒店之外,美憬阁在中国的数量仍然较少,但品牌影响力逐渐增强,这两年美憬阁分别在成都、中国香港、深圳落子,但是数量也依然还是个位数,速度并不是太快。

不过,随着今年美憬阁的5店齐开,能够明显感觉到雅高对于这一高端品牌的加速布局,美憬阁的“春天”已经到来。

03、
不惑雅高的
“交朋友”模式

1985年,雅高正式进入中国市场,将总部设在上海。两年后,旗下品牌“诺富特”进驻北京和上海。但最初十余年时间,雅高并没有激起太大水花。如今,雅高已经在中国拥有超过700家酒店,从奢华型酒店到经济型酒店,实行了全方位的覆盖。回首雅高近40年的风风雨雨,雅高的前进步伐可以用“交朋友”模式来概括。

/ 联合经营与特许经营

2000年,雅高与首旅集团签署合作协议,将北京和平饭店翻牌为北京王府井诺富特和平饭店之后,雅高开启了“交朋友”模式。到2002年,雅高还和首旅酒店集团签订协议,双方成立合资酒店管理公司,以特许经营的方式将美居酒店品牌引入中国。此外,雅高与上海锦江国际达成合作协议,通过建立一家合资企业在中国推出酒店销售分销网,同时在上海、广州、北京设立了三家分销中心,为锦江酒店集团的53家酒店和雅高集团的15家酒店服务。后续锦江国际入股雅高集团,并曾位居第一大股东的席位。这些终端品牌采用特许经营的模式在中国本土发展,成为雅高打开国内中端市场的有力支柱。

2010年,雅高宣布旗下的经济型酒店品牌宜必思在中国市场启动特许经营模式。宜必思品牌在中国市场的扩张速度显着加快,通过吸引国内投资者加入特许经营网络,迅速增加了酒店数量和覆盖范围。

值得一提的是,雅高在华开放特许经营权限的过程中,特别注重在二三线城市和热门旅游目的地布局,这些酒店的成功运营也得益于特许经营制度所带来的灵活性和本地化优势。通过特许经营,雅高集团不仅能够借助本地企业的资源和对中国市场的了解,更高效地打入并巩固中国市场地位,同时也帮助了众多中国酒店投资者借助国际化品牌的力量提升自身的竞争力。

/ 与本土企业进行合作

众所周知的是,雅高与华住在2014年达成合作,开启了一段美好的“中法奇缘”。2014年,华住与雅高建立合作,华住成为雅高在中国、蒙古国的独家总加盟商,负责雅高旗下美爵、诺富特、美居、宜必思尚品和宜必思的经营与开发。

2016年,雅高与华住在资本层面深度合作,开始交叉持股。华住得到雅高大中华区奢华及高端品牌运营平台29.3%的股权及两个董事会席位,雅高则持有华住10.8%的股份,并获得一个华住董事会席位。对于雅高集团而言,一方面通过出售相应华住股权获得财务收益,并且借助华住的运作,效率极高的开发了中国市场。

2019年,雅高和华住开始互相减持和退股,并计划以特许经营的形式管理和经营经济型和中端酒店。雅高分别于2019年、2021年、2023年前后3次共出售华住股份约10.8%,累计套现12亿美金。而华住方面,分别于2019年12月,2023年3月共出售股票4.5%。截至2023年3月,华住和雅高互持股份清零。截至2023年3月,华住、雅高双方合作营业的酒店472家,待开业酒店超过120家。2023年是双方开展合作的第十个年头,中国酒店市场发生翻天覆地的变化。双方的合作模式被多家酒店集团所学习,而华住、雅高也不再是对方的唯一,整个行业迈向更加多元、立体的合作当中。用不足2亿美元的投资六年后拿回超过12亿美元的回报,雅高对华住的投资不能不说是成功的。

雅高集团主席兼CEO塞巴斯蒂安?巴赞在专访中也公开表示:中国会是全世界增长最大的市场,雅高集团将继续扩大在华业务。他透露还在寻求第四个新合作伙伴。但这些合作均只涉及业务,不预见会再涉及股权投资。

/ 新品牌引入

鉴于雅高跟华住等酒店集团合作的成功案例,雅高品牌影响力得以大增,叩开了中国酒店行业的大门,其合作伙伴不断增多。

2015年,雅高与鲁能集团签订两次战略合作,雅高集团旗下美憬阁索菲特、铂尔曼和美居三个知名品牌将分别进驻鲁能格拉斯小镇、顺义鲁能七号院和优山美地项目。2018年,双方再次合作,合作范围延展至雅高旗下的奢华及高端服务式公寓和分时度假等板块。

2022年,雅高和碧桂园核心联盟企业——凤悦酒店及度假村达成了战略合作,引进了全新生活时尚品牌JO&JOE,凤悦成为了JO&JOE品牌的独家代理商。雅高酒店集团近年来不断引入新品牌进入中国市场,以满足不同细分市场的需求和适应消费者多元化趋势。

如TRIBE是雅高针对追求现代生活方式的年轻人群体推出的时尚生活方式酒店品牌,结合了设计感、功能性与社交元素。TRIBE品牌引入中国市场,提供了更具活力与个性化体验;EMBLEMS Collection(铂翎汇臻选),一个奢华软品牌,旨在为中国高端市场带来更加独特和定制化的体验,酒店通常设有精美的设计、丰富的艺术内涵和高度个性化的服务,体现了雅高集团对于奢华酒店细分市场的进一步探索。

通过以上新品牌的引入,雅高酒店集团进一步丰富了其在中国的品牌矩阵,增强了其在不同消费层次和市场定位中的竞争力,从而更好地抓住市场机遇,持续扩大市场份额。

04、
双品牌背后
雅高的“高端”野心

除了对酒店的探索,雅高这几年在航空、餐饮、服务等方面也进行全方位的扩展。雅高在对外拓展的同时也形成了一套独有的“中国模式”。不过,空间秘探观察发现,雅高在近几年逐步减少“社交”,而是将更多的精力放在自身品牌开拓建设上面,铂尔曼与美憬阁在今年的高速发展预示着雅高在中国的“高端”野心,相比于万豪、希尔顿、洲际等国际酒店集团,雅高在中国本土的“高端”标识并不是太显着,40%不到的高端酒店开业规模也远远落后于其他头部国际酒店集团。

事实上,雅高酒店集团一直以来都保持着对高端品牌的重视和发展。早在2011年,雅高就明确了在中国市场重点发展中高端至五星级酒店的战略,尤其是铂尔曼品牌。随后在2016年,雅高完成了对FRHI酒店集团的收购,此举显着增强了其在高端奢华酒店领域的地位,旗下新增了包括费尔蒙、莱佛士和瑞士酒店等多个高端品牌。

2022年,雅高还通过与尚美数智科技集团的合作,引进瑞士高端品牌,加速在国内高端酒店市场的布局。可以这么说,雅高通过不断的品牌创新、并购活动以及与其他企业的战略合作,持续加强和回归其在高端酒店市场的竞争力和影响力。不过,从签约和开店规模来看,这块市场远远没有达到战略预期。

所以,雅高要想实现在中国高端酒店市场的扩张,有几项工作可能需要重视。

/ 加快高端核心品牌的精准运营

去年,雅高对组织架构进行了调整。对于高端型、中档型和经济型酒店品牌,接下来的经营重点在于提升运营流程效率、员工技能和品牌韧性。奢华和生活时尚酒店则更为注重定制化体验和品牌导向的运营模式,需要通过专业能力为宾客提供独到的体验,建立深刻的宾客联系。

组织结构调整后,雅高的奢华和生活时尚酒店,比如费尔蒙、莱佛士等,由雅高自己进行管理,经济和中档酒店的细分品类则交由在中国的战略合作伙伴管理。不过,对于高端酒店市场这块,雅高给外界的印象还是比较模糊,需要明晰并加快核心品牌的精准运营。

/ 继续扩充本土酒店品牌“朋友圈”

雅高集团主席兼首席执行官塞巴斯蒂安?巴赞去年在接受媒体采访时表示,在中国,雅高有三位战略合作伙伴。其中,华住集团帮助我们开发和管理宜必思、宜必思尚品和美居品牌,与华住的合作非常成功。与碧桂园核心联盟企业凤悦酒店及度假村签署了JO&JOE品牌的战略合作协议;还与尚美数智签署了雅高瑞享品牌的战略合作协议。此外,雅高一直在中国寻找第四家合作伙伴,尽管现在这第四家合作伙伴还没有定论,但可以看出,雅高一直在寻找“新朋友”弥补其在中国市场拓展的短板,这种“交朋友”模式还值得继续传承下去。

/ 提升中国酒店市场的开业签约规模

塞巴斯蒂安?巴赞表示,对于中国的酒店市场,雅高始终保持着谦卑的心态。雅高认为在未来10年之内,中国的酒店市场会成为全世界最大的酒店市场。正因如此,未来的10年,雅高需要加快开店签约的速度,并需提升铂尔曼、美憬阁等高端酒店在中国本土市场的比重。

今年以来,雅高加快拓展了自身在大中华区的酒店网络,包括中国大陆、香港、澳门和台湾地区。第一季度,雅高大中华区通过多个万众期待的酒店开业项目达成700家酒店的发展里程碑。其中,开业签约亮点包括上海北外滩金辉索菲特酒店、五家美憬阁酒店以及多个铂尔曼酒店等。相比于过去更多“交朋友”的雅高,现在的雅高正在躬身入局走进中国高端酒店市场,未来更加值得期待!
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